Deux types de tarifs sont proposés au client lors de la réservation :
1. Tarif non remboursable
Si le client réserve un tarif non remboursable, le montant total de la réservation est intégralement dû dès la confirmation et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement, quelle que soit la date ou le motif de l’annulation.
2. Tarif flexible
Si le client réserve un tarif flexible, l’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant la date de check-in.
En cas d’annulation effectuée moins de 24 heures avant la date de check-in, ou en cas de non-présentation, le montant total de la réservation sera intégralement dû et non remboursable.
Aucun remboursement ne sera accordé si le client résilie volontairement les services avant la fin de son séjour.
En cas de force majeure ou de toute autre cause indépendante de la volonté de la société rendant le logement initialement réservé indisponible, la société s’engage à proposer au client un autre logement de qualité égale ou supérieure, sans supplément de prix pour aucune des deux parties.